1. お問合わせ（作業：お客様）
	料金の見積りにクイック見積りを用意しております。 作業を依頼したい項目にチェックをつけ、ページ下部の"出張料金を見積り"、あるいは"お預かり料金を見積りのボタンを押下ください。自動で料金を算出いたします。 お電話もしくはお問合わせ・見積りフォームよりお問合せください。 パソコンのメーカー名、機種名、型番を予めご確認されているとスムーズに返答できます。

	2. ご質問および修理料金のご案内（作業：お客様）
	故障箇所の不明点をご確認させていただいた後、暫定のお見積りを発行さえていただきます。 ※パソコン到着後の故障状況の確認によって、修理内容が変更する場合があります。

	3. 修理内容・修理金額のご確認（作業：お客様）
	修理内容と修理金額のご確認をいただきます。 ご不明点のある場合は、お電話もしくはメールにてお問合せください。 金額が他社と比較して高額な場合は、ご相談ください。

	4. お問合わせ（作業：お客様）
	お見積り内容でよろしければ、修理依頼とパソコン関連機器の発送をしていただきます。 梱包内容を紙に記載して、同封してください。 ※発送方法のご案内（ヤマト運輸　パソコン宅急便）

	5. パソコン到着の確認と修理実施の確認（作業：Bダッシュ）
	到着したパソコン関連機器のご確認と修理内容の最終確認をメールもしくはお電話にてご案内したします。 ※パソコンの現状を確認して、作業内容が変更になることがございます。その際は、作業開始する前にご案内させていただきます。 ※作業内容の変更により、今回作業をされない場合は、パソコンをそのままご返送いたします。

	6. パソコン修理作業の実施（作業：Bダッシュ）
	ご確認いただいた作業内容にしたがって作業を開始いたします。

	7. ご質問および修理料金のご案内（作業：Bダッシュ）
	修理完了のご案内をいたします。修理完了と同時に、パソコンの清掃、最適化、セキュリティ状況の確認をいたします。 ※上記作業中に問題点を発見した場合は、修理完了と同時にご報告いたします。

	8. 作業料金のお支払（作業：お客様）
	お振込みもしくは代金引換発送のお支払をご選択いただきます。お振込みの場合はご入金確認後に発送、代金引換の場合は即日発送させていただきます。

	9. パソコン到着確認（作業：お客様）
	故障箇所の修理が行なわれているかご確認ください。 修理完了後、1ヶ月以内に同じ故障が起きた際は、無料にて修理対応いたします。 ご希望通りの修理が行なわれていない場合は、お申し出ください。 再修理もしくはご返金などの対応をさせていただきます。

	1. お問合わせ（作業：お客様）
	お電話もしくはメールにてお問合せいただきます。

	2. 故障の確認（作業：Bダッシュ）
	今回の故障箇所および修理内容のご確認をさせていただきます。 故障箇所がわからない場合、無料診断のご依頼も承ります。

	3. 訪問日の決定（作業：Bダッシュ）
	お客様のご希望に合わせた訪問日を決定させていただきます。 ※訪問時間には、約2時間の幅をいただいております。（例：１２：００～１４：００のご訪問）

	4. 故障内容のヒアリング・故障箇所の診断（作業：Bダッシュ）
	お客様のご指定の場所で修理前のパソコンの状況確認をさせていただきます。 物理的な故障を確認した場合に、別途、部品交換が必要なことがあります。

	5. パソコン到着の確認と修理実施の確認（作業：Bダッシュ）
	作業料金がご希望に沿わない場合は、作業前にキャンセルをいただくことができます。

	6. パソコン修理作業の実施（作業：Bダッシュ）
	ご案内した作業内容でよろしければ、修理作業に取り掛かります。

	7. ご質問および修理料金のご案内（作業：お客様）
	問題とされていた箇所が、修復されているかご確認いただきます。ご不明点がある場合は、お申し出ください。

	8. 作業料金のお支払（作業：お客様）
	ご希望通りの修理が行なわれていない場合は、お申し出ください。再修理もしくはご返金などの対応をさせていただきます。修理完了後、1ヶ月以内に同じ故障が起きた際は、無料にて修理対応いたします。

作業料金がいくらかかるのか、どれだけの日数がかかるのか等はお電話、又はお問い合わせ･お見積りフォームよりご連絡ください。担当者より折り返しご連絡いたします。